Como você classificaria sua satisfação geral com os produtos/serviços que recebeu? Muito SatisfeitoSatisfeitoNeutroInsatisfeitoMuito Insatisfeito
Como você classificaria o conhecimento sobre os produtos de nossa equipe de vendas/balcão? Me impressionaram com seu conhecimentoEles sabem bastanteSabem o suficiente para me ajudarPoderia ser melhorEles sabem muito pouco
Quanto tempo levamos para atender à sua consulta? Foi extremamente rápidoFoi resolvido em 1-2 horasRecebi minha cotação no mesmo diaSó recebi minha cotação no dia seguinteNinguém entrou em contato comigo
Qual a probabilidade de você recomendar a CEP para outras pessoas do setor? Vou contar para todo mundo sobre vocês!É bem provável que eu fale sobre vocês para outras pessoas.Ainda estou decidindoAcho que não vou recomendar vocês para outrosDefinitivamente não
Como nossos preços se comparam com os de outros no setor? Eu preferi a sua qualidade em vez de questões de preçoVocê se comparou bem com outros no mercadoSeus preços pareceram justosEu não fiz uma comparaçãoAchei vocês muito caros, não me importo tanto com a qualidade.
Como você classificaria a prestatividade e a simpatia de nossa equipe? (vendas, lojas, contas) Eu me senti como um VIPEles se esforçaram para me ajudar e me fazer sentir bem-vindo!Eles foram prestativos e amigáveisPoderiam sorrir maisEles estavam realmente mal-humorados
Você tem alguma sugestão de como podemos melhorar? Por favor, informe seu nome e o nome da sua empresa: